Pilotage d'entreprise / relation client

Le CRM est devenu incontournable en 2020 pour suivre l’activité client, partager l’information à l’heure où le télétravail se développe de plus en plus. Mais quelles sont les raisons qui doivent pousser les entreprises à choisir un CRM ?

Nous traversons une période désastreuse en termes de contact. Nous sommes une civilisation de latin et le contact avec l’autre est important. Depuis des siècles, même encore en 2019, une bonne poignée de mains en guise de bon jour, de remerciement, de confiance permet de comprendre l’autre et de sceller un début de relation. Aujourd’hui nous sommes face à une distanciation sociale et nous devons maintenir cette relation client, ce contact avec l’autre. Cet article vous apporte 10 conseils pour maintenir votre relation commerciale dans le cadre de votre activité et travailler grâce au digital.

Toutes les astuces et conseils nécessaires pour mieux créer un e-mailing efficace.
L’e-mailing est un canal puissant de communication voir prioritaire pour le BtoB et le BtoC. Pour bien comprendre le fonctionnement de l’e-mailing, vous devez connaitre quelques chiffres et vous devez vous posez quelques questions pour en assurer sa réussite. Enfin certains outils sont à utiliser plus que votre mail de tous les jours.

Réussir sa transformation digitale, ne passe pas uniquement par la mise en place d’outils numériques ou digitaux. Ce n’est pas non plus uniquement de présence sur le web pour améliorer votre expérience client. C’est aussi la façon de manager, de travailler qui va permettre à l’entreprise de se transformer. Nous vous accompagnons dans le développement de votre entreprise grâce aux ateliers de brainstorming.
DigitandCo propose des ateliers à découvrir dans le catalogue de formations .

Comment Extrabat est un modèle transformateur pour les entreprises. Vous découvrirez l’étude, la théorie, puis le cas pratique Extrabat.