Vous publiez de temps en temps sur LinkedIn, Facebook ou Instagram… mais les likes ne décollent pas ? Pour une TPE / PME, c’est frustrant : vous avez autre chose à faire que de passer vos soirées à chercher « l’astuce magique » pour gagner des fans.
La bonne nouvelle : il n’y a pas de magie, mais une méthode. Et cette méthode peut être simple, pragmatique, adaptée à votre réalité de dirigeant, de commercial ou d’assistante.
Dans cet article, nous allons voir comment obtenir plus de likes, d’abonnés et de visibilité… tout en gardant le bon objectif en tête : générer des contacts et des opportunités qualifiées pour votre entreprise.
Like, abonnés, followers : de quoi parle-t-on vraiment ?
Avant de chercher à avoir plus de likes, il est essentiel de comprendre à quoi ils servent vraiment pour une TPE / PME.
Un like, un commentaire ou un partage, ce n’est pas seulement « de l’ego ». C’est un signal envoyé aux plateformes : votre contenu intéresse. Résultat : l’algorithme le montre davantage, donc vous gagnez :
- plus de visibilité auprès de votre réseau et au-delà,
- plus de crédibilité (on se dit : « cette entreprise est active et reconnue »),
- et, bien utilisé, plus de contacts qualifiés (prospects, candidats, partenaires).
En revanche, avoir beaucoup de likes de personnes qui n’achèteront jamais chez vous n’a pas beaucoup de valeur. L’objectif n’est donc pas « avoir des likes à tout prix », mais :
- être vu par les bonnes personnes,
- générer de l’engagement (réactions, commentaires, messages privés),
- et transformer cette visibilité en opportunités business ou RH.
C’est précisément cette approche que Digitandco met en place avec les dirigeants et équipes commerciales de TPE / PME en Auvergne-Rhône-Alpes.
Clarifier vos objectifs : pourquoi voulez-vous plus de likes ?
Avant de parler astuces, posons la question clé : pourquoi voulez-vous plus de likes ? La réponse conditionne la stratégie à adopter.
Quelques objectifs fréquents chez les artisans, TPE et PME :
- Trouver de nouveaux clients (le plus courant)
- Recruter plus facilement (montrer vos équipes, votre culture d’entreprise)
- Fidéliser vos clients actuels (les tenir informés, entretenir le lien)
- Renforcer votre notoriété locale (se faire connaître sur votre zone géographique)
Vos contenus, votre ton, le choix des réseaux et même la fréquence de publication ne seront pas les mêmes selon l’objectif prioritaire.
Exemple concret :
- Un artisan du bâtiment qui veut signer plus de chantiers montrera surtout des réalisations avant / après, des témoignages clients, des explications simples sur ses méthodes.
- Une PME industrielle qui cherche à recruter mettra davantage en avant ses équipes, ses coulisses, ses perspectives d’évolution.
Clarifier votre objectif vous permettra aussi de mesurer autre chose que « juste les likes » : nombre de demandes de devis, de prises de contact, de candidatures, etc.
Choisir les bons réseaux sociaux pour votre entreprise
La question revient souvent en formation : « Faut-il être partout ? » Non. Quand on est une TPE / PME, il vaut mieux être bien présent sur 1 ou 2 réseaux que fatiguer tout le monde sur 4 plateformes mal entretenues.
Quelques repères simples :
- LinkedIn : idéal pour les activités BtoB, les prestations de services, l’industrie, le conseil. Très adapté aux dirigeants, commerciaux, chargés d’affaires.
- Facebook : intéressant pour une cible locale grand public (restauration, commerces, artisans, loisirs, services à la personne).
- Instagram : utile si votre activité est visuelle (déco, artisanat, food, événementiel, immobilier, mode, beauté).
- Autres réseaux (TikTok, YouTube, etc.) : pertinents dans certains cas, mais demandent plus de temps et de compétences en création.
Demandez-vous : où vos clients passent-ils réellement du temps ? C’est là qu’il faut concentrer vos efforts.
Pour aller plus loin sur ce sujet, vous pouvez consulter notre contenu dédié : Nos accompagnements réseaux sociaux pour TPE / PME.
Publier le bon contenu : ce qui fait vraiment réagir vos clients
Passons maintenant à la question centrale : que publier pour obtenir des likes, des commentaires et des partages utiles ?
Sur le terrain, nous voyons trois types de contenus qui fonctionnent particulièrement bien pour les dirigeants de TPE / PME.
1. Les contenus qui répondent aux questions de vos clients
Vos clients vous posent souvent les mêmes questions. Ces questions sont une mine d’or pour vos réseaux sociaux :
- « Comment choisir entre telle ou telle solution ? »
- « Combien de temps dure l’intervention ? »
- « Quelles sont les étapes d’un projet avec vous ? »
- « Qu’est-ce qui justifie vos tarifs ? »
Transformez ces questions en posts :
- une explication simple (sans jargon),
- illustrée par un exemple concret chez un client,
- avec un appel à l’action clair : demande de devis, prise de contact, téléchargement d’un guide, etc.
2. Les coulisses et la vie de l’entreprise
Les réseaux sociaux sont faits pour l’humain. Montrer vos coulisses rassure vos prospects et donne envie de travailler avec vous :
- présentation d’un collaborateur, d’un métier, d’une équipe,
- une journée type sur un chantier ou dans l’atelier,
- les étapes d’une fabrication ou d’une prestation,
- la participation à un salon, un évènement local, une intervention dans une école, etc.
Ce type de contenu génère souvent beaucoup de likes spontanés, car vos équipes, vos clients et votre réseau local se reconnaissent et interagissent.
3. Les preuves : réalisations et témoignages clients
Les personnes qui vous découvrent sur les réseaux sociaux cherchent une chose : des preuves que vous savez faire ce que vous dites.
Concrètement :
- photos avant / après,
- cas client : le problème, votre solution, le résultat,
- citation d’un client satisfait, avec son accord,
- chiffres clés d’un projet (délais, économie réalisée, impact, etc.).
Ce sont souvent ces publications qui génèrent le plus de contacts qualifiés : un prospect se reconnaît dans la situation et vous sollicite.
Augmenter vos likes grâce à quelques bonnes pratiques simples
Vous n’avez ni community manager ni service communication ? Ce n’est pas un problème. Quelques bonnes pratiques simples suffisent déjà à faire une grosse différence.
1. Travailler les 3 premières lignes de votre post
Que ce soit sur LinkedIn, Facebook ou Instagram, les premières lignes sont décisives. Si elles n’accrochent pas, votre audience ne déroule pas, ne lit pas, ne like pas.
Quelques exemples de débuts efficaces :
- « Nos clients nous posent souvent cette question : … »
- « En 2024, nous avons accompagné X entreprises à … Voici ce que nous avons appris. »
- « Avant / après : comment nous avons transformé … »
Évitez les débuts trop vagues du type « Bonjour à tous », « Petit post du jour », etc. Allez droit au sujet.
2. Publier régulièrement (mais raisonnablement)
Sur les réseaux sociaux, la régularité compte plus que l’intensité. Il vaut mieux :
- publier 1 à 2 fois par semaine toute l’année,
- plutôt que 10 posts en un mois, puis plus rien pendant 3 mois.
Pour vous aider, vous pouvez mettre en place un mini calendrier éditorial sur 1 mois, avec :
- un post « preuve » (réalisation, témoignage),
- un post « pédagogie » (conseil, réponse à une question client),
- un post « coulisses » (équipe, chantier, évènement).
En 1 h de préparation par mois, vous pouvez déjà structurer cette présence. Digitandco accompagne régulièrement les dirigeants et leurs équipes à construire ce type de planning simple et réaliste.
3. Soigner les visuels, même sans graphiste
Un bon visuel attire l’œil et augmente fortement les likes. Pour autant, vous n’avez pas besoin d’une équipe créative complète :
- privilégiez des photos réelles de vos chantiers, produits, ateliers, équipes,
- assurez-vous que la photo soit lumineuse et nette,
- évitez les montages surchargés : un seul sujet par image suffit.
Vous pouvez aussi utiliser des outils simples pour harmoniser vos visuels (même filtres, mêmes couleurs, etc.) et renforcer votre image de marque.
Faire travailler l’algorithme pour vous : engagement et interaction
Les plateformes mettent en avant les contenus qui génèrent de l’interaction réelle. Plus il y a de commentaires, de partages et de clics, plus votre post est montré à d’autres personnes.
Pour encourager cet engagement, quelques gestes simples :
1. Poser de vraies questions
Terminez vos posts par une question concrète, en lien avec la réalité de votre cible :
- « Et vous, comment gérez-vous … au quotidien ? »
- « Quelle est votre plus grosse difficulté sur … ? »
- « Qu’est-ce qui vous ferait gagner le plus de temps aujourd’hui sur … ? »
Plus la question est précise, plus il est facile d’y répondre. Et plus les réponses arrivent, plus l’algorithme montre votre publication.
2. Répondre systématiquement aux commentaires
Quand quelqu’un commente votre post, il vous offre de la visibilité. En ne répondant pas, vous laissez passer une opportunité de :
- poursuivre la discussion,
- montrer votre professionnalisme,
- et renforcer la portée de votre publication.
Prenez l’habitude de bloquer 10 minutes pour répondre aux commentaires à chaque nouvelle publication. Votre image et votre visibilité y gagneront.
3. Impliquer vos équipes et votre réseau
Vos collaborateurs, partenaires et clients peuvent être vos meilleurs ambassadeurs :
- informez vos équipes à chaque nouveau post important,
- incitez-les à liker, commenter, partager,
- partagez les contenus sur vos groupes internes (WhatsApp, Teams, etc.).
Attention toutefois : évitez les « groupes de likes » artificiels qui ne correspondent pas à votre cible. Misez sur l’authentique : ce sont les bonnes interactions qui vous apporteront des bonnes opportunités.
Mesurer ce qui fonctionne (et ajuster)
Pour progresser, il ne suffit pas de publier. Il faut aussi observer ce qui marche le mieux pour vous.
Sur LinkedIn, Facebook ou Instagram, vous avez accès à des statistiques simples :
- le nombre de personnes atteintes,
- les interactions (likes, commentaires, partages),
- les clics vers votre site ou votre profil.
Chaque mois, prenez 15 minutes pour regarder :
- Quels sont les 2 ou 3 posts qui ont le mieux fonctionné ?
- Quel type de contenu a généré des messages privés, des demandes de devis, des candidatures ?
- Quels formats ou sujets semblent moins parler à votre audience ?
Ensuite, ajustez :
- faites plus de ce qui fonctionne,
- testez des variantes sur les sujets moins performants,
- et si un type de post ne marche vraiment pas après plusieurs essais, abandonnez-le.
C’est exactement ce que nous mettons en place dans nos accompagnements social media avec les équipes : une boucle simple test → mesure → ajustement, pour que chaque publication soit un peu plus efficace que la précédente.
Mettre le digital au service de votre temps et de votre business
Obtenir plus de likes, d’abonnés et de visibilité est utile, à condition de le faire au service de votre activité et de votre temps :
- en choisissant les bons réseaux pour votre cible,
- en publiant des contenus concrets et utiles,
- en restant régulier mais réaliste sur votre charge de travail,
- et en structurant votre démarche (calendrier, modèles de posts, règles d’engagement).
C’est tout l’enjeu de la transformation digitale des TPE / PME : ne pas ajouter une couche de complexité, mais vous faire gagner du temps sur le commercial, la communication et la relation client.
Chez Digitandco, nous accompagnons depuis 2016 les artisans, TPE et PME d’Auvergne-Rhône-Alpes (Lyon, Saint-Étienne, Grenoble, Valence, Chambéry, Annecy…) pour :
- structurer leur présence sur les réseaux sociaux,
- mettre en place des outils CRM qui transforment les interactions en opportunités,
- automatiser certaines tâches répétitives,
- et former les dirigeants et équipes, avec des parcours certifiés Qualiopi.
Vous voulez passer d’une présence « au feeling » à une stratégie social media simple, efficace et adaptée à votre réalité de TPE / PME ?
Contactez Digitandco pour un premier échange sans engagement : nous analyserons ensemble votre présence actuelle, vos objectifs et les leviers concrets à activer. Pour en savoir plus sur nos approches globales, vous pouvez également découvrir :
- notre page dédiée à la transformation digitale des TPE / PME,
- nos solutions CRM et gestion de la relation client,
- et nos formations certifiées Qualiopi pour vos équipes.
Ensemble, faisons des likes un vrai levier de développement pour votre entreprise, et pas seulement un compteur de « j’aime ».